Términos y condiciones

Estas condiciones regulan la compra de productos en Directo.

1. Proceso de compra

Seleccionas los productos, los añades al carrito y completas el pedido en el checkout. Recibirás confirmación por email.

2. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA) salvo indicación contraria. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de confirmar.

3. Pago

El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. El pedido se procesa una vez confirmado el cobro.

4. Envío y plazos

Los plazos de entrega son estimados y dependen del destino y del proveedor. Te informaremos del seguimiento cuando esté disponible.

5. Disponibilidad

Si un producto no estuviera disponible tras la compra, te lo comunicaremos y podrás elegir un reembolso íntegro.

6. Garantía y desistimiento

Se aplica la garantía legal de conformidad y el derecho de desistimiento de 14 días según la Política de devoluciones.

7. Atención al cliente

Para cualquier consulta: soporte@tiendevo.com.

Última actualización: 12 de junio de 2026.